กระบวนการและรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ ต้องการโซลูชันที่ให้วิธีที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์มากขึ้นในการดึงดูดลูกค้า
ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด (ISV) เข้าใจความต้องการของผู้ใช้อย่างลึกซึ้งและให้บริการโซลูชั่นต่างๆ เช่น การผสานรวมกับโซลูชันการพิมพ์ที่ตอบสนองความต้องการของธุรกิจร้านอาหาร ร้านค้าปลีก ร้านขายของชำ และอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคบังคับให้เปลี่ยนแปลงในแบบของคุณ ผู้ใช้ดำเนินการ คุณจะต้องปรับเปลี่ยนโซลูชันของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น บริษัทที่เคยใช้เครื่องพิมพ์เทอร์มอลเพื่อพิมพ์ฉลาก ใบเสร็จ และตั๋วในอดีตอาจได้รับประโยชน์จากโซลูชันการพิมพ์ฉลากแบบไม่มีซับใน และ ISV จะได้รับประโยชน์จากการผสานรวมกับพวกเขา
David Vander Dussen ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Epson America, Inc. กล่าวว่า "นี่เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับโซลูชันการพิมพ์ฉลากแบบไร้กระดาษ" "มีการยอมรับ ความสนใจ และการใช้งานเป็นจำนวนมาก"
เมื่อลูกค้าของคุณมีตัวเลือกในการใช้เครื่องพิมพ์ฉลากไร้กระดาษ พนักงานไม่จำเป็นต้องฉีกกระดาษซับออกจากฉลากที่พิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ความร้อนแบบเดิมอีกต่อไป การกำจัดขั้นตอนดังกล่าวจะช่วยประหยัดเวลาได้ทุกครั้งที่พนักงานในร้านอาหารแพ็คของตามคำสั่งซื้อหรือสั่งกลับบ้าน หรือพนักงานปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซ ติดฉลากสินค้าสำหรับการจัดส่ง ฉลากไร้กระดาษช่วยขจัดของเสียจากฉลากสำรองที่ทิ้งไป ประหยัดเวลามากขึ้นและทำงานในลักษณะที่ยั่งยืนมากขึ้น
นอกจากนี้ เครื่องพิมพ์เทอร์มอลทั่วไปมักจะพิมพ์ฉลากที่มีขนาดสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ในการใช้งานแบบไดนามิกในปัจจุบัน ผู้ใช้ของคุณอาจพบคุณค่าในการพิมพ์ฉลากที่มีขนาดต่างกัน ตัวอย่างเช่น คำสั่งซื้อร้านอาหารออนไลน์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละลูกค้าและสะท้อนให้เห็นถึง การปรับเปลี่ยนต่างๆ ด้วยโซลูชันการพิมพ์ฉลากไร้ขอบที่ทันสมัย ธุรกิจมีอิสระในการพิมพ์ข้อมูลได้มากเท่าที่จำเป็นบนฉลากเดียว
ความต้องการโซลูชันการพิมพ์ฉลากไร้กระดาษมีการเติบโตด้วยเหตุผลหลายประการ ประการแรกคือการเติบโตของการสั่งอาหารทางออนไลน์ ซึ่งจะเติบโต 10% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2564 เป็น 151.5 พันล้านดอลลาร์และผู้ใช้ 1.6 พันล้านคน ร้านอาหารและร้านขายของชำต้องการวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ จัดการอุปสงค์และต้นทุนการควบคุมที่สูงขึ้นนี้
ผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดบางรายในตลาดของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด (QSR) ได้ใช้เครื่องพิมพ์ฉลากไร้ขอบเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการ Vander Dussen กล่าว "ด้วยการพิสูจน์แนวความคิดนี้ เราหวังว่าจะเห็นการยอมรับในวงกว้างในสาขาที่เล็กกว่า และโซ่ตรวน” เขากล่าว
ช่องทางต่างๆ ยังขับเคลื่อนความต้องการอีกด้วย” ผู้ใช้ปลายทางกลับไปที่ผู้ให้บริการ ณ จุดขาย (POS) และกล่าวว่าพวกเขาพร้อมที่จะลงทุนในการขยายขีดความสามารถของซอฟต์แวร์ที่มีอยู่เพื่อจัดการกับกรณีการใช้งานของพวกเขาได้ดีขึ้น” Vander Dussen อธิบาย ช่องทางนี้แนะนำโซลูชันการพิมพ์ฉลากไร้กระดาษซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ เช่น การสั่งซื้อออนไลน์และการรับสินค้าที่ร้านทางออนไลน์ (BOPIS) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันโดยรวมที่ให้ประสิทธิภาพสูงสุดและประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด
นอกจากนี้ เขายังตั้งข้อสังเกตว่าคำสั่งซื้อออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นไม่ได้มาพร้อมกับจำนวนพนักงานที่เพิ่มขึ้นเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีปัญหาการขาดแคลนแรงงาน” โซลูชันที่ใช้งานง่ายสำหรับพนักงานและช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและเพิ่มขึ้น ความพึงพอใจของลูกค้า” เขากล่าว
นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้ใช้ของคุณไม่เพียงแค่พิมพ์จากเครื่อง POS แบบอยู่กับที่ พนักงานหลายคนที่หยิบสินค้าหรือจัดการการรับสินค้าริมทางอาจกำลังใช้แท็บเล็ตเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา และโชคดีที่พวกเขามีโซลูชันการพิมพ์แบบไม่มีซับใน .Epson OmniLink TM-L100 ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหานี้ ทำให้การรวมเข้ากับระบบที่ใช้แท็บเล็ตทำได้ง่ายขึ้น” ช่วยลดอุปสรรคในการพัฒนาและทำให้รองรับ Android และ iOS ตลอดจน Windows และ Linux ได้ง่ายขึ้นเพื่อมอบโซลูชันที่ดีที่สุด แวนเดอร์ ดุสเซ่น กล่าว
Vander Dussen แนะนำให้ ISV ให้บริการโซลูชั่นแก่ตลาดที่อาจได้รับประโยชน์จากฉลากไร้กระดาษ เพื่อให้พวกเขาสามารถเตรียมพร้อมสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น” ถามสิ่งที่ซอฟต์แวร์ของคุณรองรับในตอนนี้ และการเปลี่ยนแปลงใดที่คุณต้องทำเพื่อให้บริการผู้ใช้ของคุณได้ดีที่สุดสร้างแผนงานตอนนี้และนำหน้ากระแสการร้องขอ”
“ในขณะที่การนำไปใช้อย่างต่อเนื่อง ความสามารถในการจัดหาเครื่องมือที่ลูกค้าต้องการคือกุญแจสำคัญในการแข่งขัน” เขากล่าวสรุป
Jay McCall เป็นบรรณาธิการและนักข่าวที่มีประสบการณ์กว่า 20 ปีในการเขียนให้กับผู้ให้บริการโซลูชันด้านไอทีแบบ B2B Jay เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง XaaS Journal และ DevPro Journal
โพสต์เวลา: มี.ค.-31-2022