TechRadar ได้รับการสนับสนุนจากผู้ชมเมื่อคุณทำการซื้อผ่านลิงค์บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตรเรียนรู้เพิ่มเติม
ปัจจุบัน ระบบ POS เป็นมากกว่าเครื่องบันทึกเงินสดได้ พวกเขาสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า แต่บางแห่งได้พัฒนาให้กลายเป็นศูนย์มัลติฟังก์ชั่นสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ
แพลตฟอร์ม POS ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบันสามารถมอบคุณสมบัติและฟังก์ชันที่หลากหลาย ตั้งแต่การจัดการพนักงานและ CRM ไปจนถึงการสร้างเมนูและการจัดการสินค้าคงคลัง
นี่คือเหตุผลที่ตลาด POS ถึง 15.64 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2019 และคาดว่าจะสูงถึง 29.09 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2025
เพื่อให้แน่ใจว่าใบเสนอราคาของคุณถูกต้องที่สุด โปรดเลือกอุตสาหกรรมที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด
การเลือกระบบ POS ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณถือเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่ และปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อการตัดสินใจนี้คือราคาอย่างไรก็ตาม ไม่มีคำตอบ "ขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน" เกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณจะจ่ายสำหรับ POS เนื่องจากทุกธุรกิจมีความต้องการที่แตกต่างกัน
เมื่อตัดสินใจว่าจะซื้อระบบใด ให้พิจารณาทำรายการคุณสมบัติที่แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ เช่น “จำเป็น” “ควรมี” และ “ไม่จำเป็น”
นี่คือเหตุผลที่ตลาด POS ถึง 15.64 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2019 และคาดว่าจะสูงถึง 29.09 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2025
เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น เราจะหารือเกี่ยวกับประเภทของระบบ POS ปัจจัยที่คุณต้องพิจารณา และค่าใช้จ่ายโดยประมาณที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น
จุดเริ่มต้นที่ดีคือการดูระบบ POS สองประเภท ส่วนประกอบ และส่วนประกอบเหล่านี้ส่งผลต่อราคาอย่างไร
ตามความหมายของชื่อ ระบบ POS ในพื้นที่คือเทอร์มินัลหรือเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ตั้งอยู่และเชื่อมต่อกับที่ตั้งธุรกิจจริงของคุณมันทำงานบนเครือข่ายภายในของบริษัทของคุณและจัดเก็บข้อมูล เช่น ระดับสินค้าคงคลังและประสิทธิภาพการขายในฐานข้อมูลภายใน—โดยปกติคือฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
สำหรับเอฟเฟกต์ภาพ รูปภาพจะคล้ายกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่มีจอภาพและแป้นพิมพ์ และมักจะอยู่ที่ด้านบนของลิ้นชักเก็บเงินแม้ว่าจะเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขายปลีก แต่ก็มีฮาร์ดแวร์ขนาดเล็กอื่นๆ ที่ใช้งานร่วมกันได้และจำเป็นต่อการรันระบบ
จำเป็นต้องซื้อสำหรับเครื่อง POS แต่ละเครื่องด้วยเหตุนี้ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจึงมักจะสูงขึ้น ประมาณ 3,000 ถึง 50,000 ดอลลาร์ต่อปี—หากมีการอัปเดต คุณมักจะต้องซื้อซอฟต์แวร์ใหม่
ต่างจากระบบ POS ภายใน POS ที่ทำงานบนคลาวด์ทำงานใน “คลาวด์” หรือเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ระยะไกลที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้นการปรับใช้ภายในต้องใช้ฮาร์ดแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์หรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเป็นเทอร์มินัล ในขณะที่ซอฟต์แวร์ POS บนคลาวด์มักจะทำงานบนแท็บเล็ต เช่น iPad หรืออุปกรณ์ Androidสิ่งนี้ช่วยให้คุณทำธุรกรรมได้อย่างคล่องตัวทั่วทั้งร้าน
และเนื่องจากต้องใช้การตั้งค่าน้อยลง ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จึงมักจะต่ำกว่า ตั้งแต่ 50 ถึง 100 เหรียญต่อเดือน และค่าธรรมเนียมการติดตั้งแบบครั้งเดียวตั้งแต่ 1,000 ถึง 1,500 ดอลลาร์
นี่เป็นทางเลือกของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก เนื่องจากนอกจากจะมีต้นทุนที่ต่ำลงแล้ว ยังช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลจากสถานที่ห่างไกลได้อีกด้วย ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณมีร้านค้าหลายแห่งนอกจากนี้ ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะได้รับการสำรองข้อมูลออนไลน์โดยอัตโนมัติอย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ต่างจากระบบ ณ จุดขายภายใน โซลูชัน POS บนคลาวด์จะได้รับการอัปเดตและบำรุงรักษาโดยอัตโนมัติสำหรับคุณ
คุณเป็นร้านค้าปลีกขนาดเล็กหรือธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีที่ตั้งหลายแห่งหรือไม่?ซึ่งจะส่งผลอย่างมากต่อราคาของโซลูชัน ณ จุดขายของคุณ เนื่องจากภายใต้ข้อตกลง POS ส่วนใหญ่ เครื่องบันทึกเงินสดหรือสถานที่ตั้งเพิ่มเติมแต่ละรายการจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
แน่นอน ปริมาณและคุณภาพของฟังก์ชันที่คุณเลือกจะส่งผลโดยตรงต่อต้นทุนระบบของคุณคุณต้องการตัวเลือกการชำระเงินมือถือและการลงทะเบียนหรือไม่?การจัดการสินค้าคงคลัง?ตัวเลือกการประมวลผลข้อมูลโดยละเอียด?ยิ่งความต้องการของคุณครอบคลุมมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งจ่ายมากขึ้นเท่านั้น
พิจารณาแผนในอนาคตของคุณและผลกระทบที่อาจส่งผลต่อระบบ POS ของคุณตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขยายไปยังหลายสถานที่ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีระบบที่สามารถย้ายและขยายไปพร้อมกับคุณโดยไม่ต้องโยกย้ายไปยัง POS ใหม่โดยสมบูรณ์
แม้ว่า POS พื้นฐานของคุณควรมีหลายฟังก์ชัน แต่หลายคนเลือกที่จะจ่ายเพิ่มสำหรับบริการเพิ่มเติมและการผสานการทำงานกับบุคคลที่สาม (เช่น ซอฟต์แวร์บัญชี โปรแกรมความภักดี ตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซ เป็นต้น)แอปพลิเคชันเพิ่มเติมเหล่านี้มักจะมีการสมัครสมาชิกแยกต่างหาก ดังนั้นจึงต้องคำนึงถึงค่าใช้จ่ายเหล่านี้ด้วย
แม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ในทางเทคนิค แต่ก็เป็นตัวเลือกยอดนิยมอย่างไรก็ตาม คุณสามารถเข้าถึงการอัปเดตอัตโนมัติฟรี บริการลูกค้าคุณภาพสูง และประโยชน์อื่นๆ ได้อย่างเต็มที่ เช่น การปฏิบัติตาม PCI ที่มีการจัดการ
สำหรับสถานที่ลงทะเบียนเพียงแห่งเดียวส่วนใหญ่ คุณคาดว่าจะต้องจ่ายเงิน 50-150 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน ในขณะที่องค์กรขนาดใหญ่ที่มีคุณสมบัติและเทอร์มินัลเพิ่มเติมคาดว่าจะจ่าย 150-300 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
ในบางกรณี ซัพพลายเออร์ของคุณจะอนุญาตให้คุณชำระเงินล่วงหน้าเป็นเวลาหนึ่งปีหรือนานกว่านั้น แทนที่จะจ่ายเป็นรายเดือน ซึ่งมักจะช่วยลดต้นทุนโดยรวมอย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่มีเงินสดที่จำเป็นสำหรับข้อตกลงนี้ และสามารถดำเนินการได้อย่างน้อย 1,000 ดอลลาร์ต่อปี
ผู้จำหน่ายระบบ POS บางรายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมทุกครั้งที่คุณขายผ่านซอฟต์แวร์ของตน และค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ขายของคุณช่วงการพิจารณาที่ดีอยู่ระหว่าง 0.5%-3% ต่อธุรกรรม ขึ้นอยู่กับปริมาณการขายของคุณ ซึ่งสามารถเพิ่มเงินได้หลายพันดอลลาร์ในแต่ละปี
หากคุณเลือกเส้นทางนี้ อย่าลืมเปรียบเทียบซัพพลายเออร์อย่างรอบคอบเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาจัดการค่าธรรมเนียมอย่างไรและส่งผลต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณอย่างไร
มีซอฟต์แวร์หลายประเภทที่คุณสามารถจ่ายได้และซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการ และควรพิจารณาจุดข้อมูลต่อไปนี้:
คุณอาจต้องเรียกเก็บเงินตามจำนวนผู้ใช้หรือ "ที่นั่ง" ในระบบ POS ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
แม้ว่าซอฟต์แวร์ POS ส่วนใหญ่จะเข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ ณ จุดขายส่วนใหญ่ ในบางกรณี ซอฟต์แวร์ของผู้จำหน่าย POS จะรวมฮาร์ดแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์
ผู้ให้บริการบางรายอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นสำหรับ “การสนับสนุนระดับพรีเมียม”หากคุณกำลังใช้ระบบภายในองค์กร คุณต้องซื้อสิ่งต่างๆ เช่น การสนับสนุนลูกค้าแยกต่างหาก และค่าใช้จ่ายอาจสูงถึงหลายร้อยดอลลาร์ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้ในสถานที่หรือบนคลาวด์ คุณจำเป็นต้องซื้อฮาร์ดแวร์ความแตกต่างของค่าใช้จ่ายระหว่างสองระบบนั้นสูงมากสำหรับระบบ POS ในพื้นที่ เมื่อคุณคิดว่าแต่ละเทอร์มินัลต้องการสิ่งเพิ่มเติม (เช่น คีย์บอร์ดและจอแสดงผล) สิ่งต่างๆ จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
และเนื่องจากฮาร์ดแวร์บางตัวอาจเป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งหมายความว่าได้รับอนุญาตจากบริษัทซอฟต์แวร์เดียวกัน คุณจึงต้องซื้อจากฮาร์ดแวร์เหล่านั้น ซึ่งมีราคาแพงกว่า หากคุณพิจารณาค่าบำรุงรักษารายปีด้วย ค่าใช้จ่ายของคุณอาจอยู่ระหว่าง 3,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และสหรัฐฯ 5,000 ดอลลาร์
หากคุณใช้ระบบบนคลาวด์ ราคาค่อนข้างถูกเพราะคุณใช้ฮาร์ดแวร์สำหรับสินค้าโภคภัณฑ์ เช่น แท็บเล็ตและขาตั้ง ซึ่งสามารถซื้อได้ใน Amazon หรือ Best Buy ในราคาไม่กี่ร้อยดอลลาร์
เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นในระบบคลาวด์ คุณอาจต้องซื้อรายการอื่นๆ รวมทั้งแท็บเล็ตและขาตั้ง:
ไม่ว่าคุณจะเลือกระบบ POS แบบใด คุณต้องมีเครื่องอ่านบัตรเครดิตที่ยอมรับวิธีการชำระเงินแบบเดิมได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการชำระเงินผ่านมือถือ เช่น Apple Pay และ Android Pay
ราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคุณสมบัติเพิ่มเติมและไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ไร้สายหรืออุปกรณ์พกพาดังนั้น แม้ว่าจะต่ำถึง 25 ดอลลาร์ แต่ก็สามารถเกิน 1,000 ดอลลาร์ได้เช่นกัน
ไม่จำเป็นต้องป้อนบาร์โค้ดด้วยตนเองหรือค้นหาผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง การได้รับเครื่องสแกนบาร์โค้ดจะทำให้การชำระเงินของร้านค้าของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น — มีตัวเลือกไร้สายให้ใช้งาน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสแกนได้ทุกที่ทั่วทั้งร้านขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจมีราคาตั้งแต่ 200 ถึง 2,500 ดอลลาร์สหรัฐ
แม้ว่าลูกค้าจำนวนมากต้องการใบเสร็จแบบอิเล็กทรอนิกส์ คุณอาจต้องระบุตัวเลือกการรับสินค้าจริงด้วยการเพิ่มเครื่องพิมพ์ใบเสร็จค่าใช้จ่ายของเครื่องพิมพ์เหล่านี้ต่ำเพียงประมาณ 20 เหรียญสหรัฐถึงสูงหลายร้อยเหรียญสหรัฐ
นอกเหนือจากการจ่ายเงินสำหรับซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ การสนับสนุนลูกค้า และตัวระบบแล้ว คุณอาจต้องจ่ายสำหรับการติดตั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับซัพพลายเออร์ของคุณอย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถวางใจได้คือค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน ซึ่งมักจะเป็นบริการของบุคคลที่สาม
ทุกครั้งที่ลูกค้าทำการซื้อด้วยบัตรเครดิต คุณต้องชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงินซึ่งมักจะเป็นค่าธรรมเนียมคงที่และ/หรือเปอร์เซ็นต์ของการขายแต่ละครั้ง โดยปกติอยู่ในช่วง 2%-3%
อย่างที่คุณเห็น ค่าใช้จ่ายของระบบ POS ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยที่ทำให้ไม่สามารถหาคำตอบเดียวได้
บางบริษัทจะจ่าย 3,000 เหรียญสหรัฐต่อปี ในขณะที่บางบริษัทต้องจ่ายมากกว่า 10,000 เหรียญสหรัฐ ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท อุตสาหกรรม แหล่งที่มาของรายได้ ข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ ฯลฯ
อย่างไรก็ตาม มีความยืดหยุ่นและตัวเลือกมากมายที่ช่วยให้คุณพบโซลูชันที่เหมาะสมกับคุณ ธุรกิจ และผลกำไรของคุณ
TechRadar เป็นส่วนหนึ่งของ Future US Inc ซึ่งเป็นกลุ่มสื่อระดับสากลและผู้เผยแพร่ดิจิทัลชั้นนำเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทของเรา
Post time: ก.ค.-14-2021